Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitern, Lehrlingen und Kunden: Drei Hebel, die jeder Betrieb meistern sollte (ohne sich dabei den Kopf zu zerbrechen)
In jedem Betrieb ist Kommunikation das A und O. Ob es darum geht, das Team auf Kurs zu halten, die nächste Generation von Fachkräften zu formen oder Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern – gute Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Aber keine Sorge, das Ganze muss nicht trocken und kompliziert sein. Hier ein humorvoller Blick darauf, wie die Kommunikation mit Mitarbeitern, Lehrlingen und Kunden zu einem echten Erfolgsrezept wird.